Как работает TUNE

TUNE — это сервис выкупа тюнинг-комплектующих из зарубежных интернет-магазинов с доставкой по России. Мы работаем с официальными розничными площадками и производителями мировых брендов.

Наша задача — помочь вам приобрести оригинальный тюнинг от производителя, не выходя из дома, без необходимости открывать карту иностранного банка, изучать таможенные правила и решать вопросы международной логистики самостоятельно.

Мы работаем по агентскому договору на общих условиях: вы выбираете товар, мы выкупаем его у официального продавца за рубежом и доставляем вам. Если для вашей ситуации нужен индивидуальный договор поставки, мы можем заключить его отдельно — обсудите это с менеджером при оформлении заказа.

Этапы работы

1.  Оформление заявки. Вы выбираете товар на сайте kupi-tune.ru и оформляете заявку. На этом этапе оплата не требуется — вы только фиксируете интерес к товару.
2. Согласование стоимости и условий. Наш менеджер связывается с вами по телефону или мессенджеру. Мы уточняем наличие товара у поставщика, актуальный курс валюты, тарифы доставки и сообщаем итоговую стоимость заказа. На этом же этапе согласуются условия работы: по умолчанию это агентский договор на общих условиях.
3. Предоплата. После вашего подтверждения окончательной цены вносится предоплата за товар. Оплатить можно банковским переводом — реквизиты предоставит менеджер, — либо наличными при личной встрече в Сочи. Если товар уже есть в наличии, он оплачивается тем же способом и отгружается без ожидания выкупа.
4. Выкуп товара. После поступления оплаты мы выкупаем товар у производителя или официального дилера. Срок выкупа — от 1 до 2 рабочих дней при условии наличия товара у поставщика.
5. Доставка на наш зарубежный склад. Товар отправляется производителем на наш склад за рубежом. Срок доставки — от 2 до 7 рабочих дней с момента отгрузки поставщиком.
6. Проверка и фотоотчёт. На зарубежном складе наши сотрудники проверяют товар на соответствие заказу, целостность упаковки и комплектность. Вы получаете фотоотчёт с детальными снимками товара перед отправкой в Россию.
7. Доставка в Россию и таможенное оформление. Товар отправляется с нашего зарубежного склада в Россию. На территории РФ посылка проходит таможенное оформление. Срок международной доставки и прохождения таможни — от 2 до 5 рабочих дней.
8. Доставка по России. После прохождения таможни товар отправляется к вам через выбранную транспортную компанию: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, ПЭК, ТК «Энергия» или «Деловые Линии». Выбор ТК зависит от региона, веса и габаритов посылки. Срок доставки по России — от 2 до 10 рабочих дней.
9. Получение. Вы получаете товар в пункте выдачи или с курьером по адресу. Все документы приходят вместе с заказом. Клиенты из Сочи могут забрать заказ лично.

Общий срок поставки

Стандартный срок от оплаты до получения товара — от 15 до 60 календарных дней. Точный срок зависит от страны производителя, наличия товара у поставщика и выбранной транспортной компании. Товары, имеющиеся в наличии, отгружаются в течение 1-3 рабочих дней после оплаты.

Способы оплаты

Банковский перевод — реквизиты предоставляет менеджер после согласования заказа.

Наличными в Сочи — при внесении предоплаты за заказ или при оплате товара из наличия.

Если вам удобен другой способ оплаты, сообщите менеджеру при оформлении заказа — обсудим возможные варианты.

Что мы гарантируем

Работу по агентскому договору с фиксацией согласованных условий, либо по индивидуальному договору поставки по запросу Выкуп товара только у официальных дилеров и производителей — никаких реплик Прозрачное согласование цены до оплаты Фотоотчёт перед отправкой в Россию Возврат денежных средств при отмене заказа до момента выкупа Замену или возврат при браке, обнаруженном при получении (с актом несоответствия) Поддержку на всех этапах поставки

Важно о ценах

Обращаем ваше внимание: цены на сайте являются ориентировочными и не окончательными. Итоговая стоимость каждого заказа рассчитывается индивидуально и зависит от:

Курса валют на момент выкупа товара
Актуальной цены у зарубежного поставщика
Тарифов транспортных компаний
Веса и габаритов товара

Цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону относительно указанной на сайте. Менеджер связывается с вами после оформления заявки для согласования финальной стоимости. Оплата производится только после вашего подтверждения.